Meten is weten en de basis tot verbeteren

Onafhankelijke en objectieve kwaliteitsmetingen

Direct afspraak maken

Kwaliteitsmeetsystemen

Kwaliteitsbeleving

Een kwaliteitscontrole geeft inzicht in de kwaliteit en legt daarmee de basis voor verbetering. Door periodiek kwaliteitsmetingen te laten verrichten, krijgt u grip op facilitaire zaken. U weet precies wat er speelt en wat u moet doen als zaken minder goed geregeld zijn. Dit komt ook de prettige samenwerking met uw leverancier ten goede. Onze inspecteurs voeren onafhankelijke en objectieve kwaliteitsmetingen uit. De resultaten bespreken ze vervolgens met u en met het schoonmaakbedrijf, beveiligingsbedrijf of de cateraar.

Schoonmaakkwaliteit borgen

De huidige facilitaire markt kenmerkt zich door wantrouwen. Dit maakt dat opdrachtgevers allerlei borgingen op kwaliteit proberen in te bouwen. Echter partnerschip is gebaseerd op vertrouwen. Dat betekent dat de opdrachtgever geen onrealistische eisen moet stellen en het schoonmaakbedrijf ook geen onrealistische aanbiedingen moet doen. Met deze verandering kan de markt professionaliseren en gaat de markt van wantrouwen naar vertrouwen. Om dit te realiseren moet kwaliteit de verbindende schakel zijn.

Masterkey helpt u bij het borgen van de schoonmaakkwaliteit, onder andere door gebruik van de Masterkey Performance Manager: een innovatieve digitale tool waarmee u altijd het overzicht behoudt van de geleverde schoonmaakkwaliteit.

Benieuwd wat Masterkey voor u kan betekenen voor de kwaliteitsbeleving? Maak dan vrijblijvend een afspraak met een van onze adviseurs. U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen: 055 – 538 45 45. Wij bespreken graag met u de mogelijkheden

Hét facilitaire adviesbureau: alles op het gebied van meten en kwaliteitsmanagement.

VSR-KMS

Met VSR-KMS krijgt u inzicht in de schoonmaakkwaliteit

Meer informatie

ER-KMS

Resultaatgerichte kwaliteitsmetingen op basis van ER-KMS

Meer informatie

Hospitality Barometer

De kwaliteit door de ogen van de gebruiker wordt gemeten met de Hospitality Barometer

Meer informatie

HACCP

Optimaliseer hygiëne en processen in keuken en restaurant met de HACCP audit

Meer informatie

Contractregie

Laat uw facilitaire contract(en) actief beheren door facilitaire specialisten

Meer informatie

Nulmeting

Is er eventueel achterstallig onderhoud en is de schoonmaakkwaliteit op het 0-niveau?

Meer informatie

Mystery guest

Ontdek hoe de schoonmaak, catering of beveiliging wordt beleefd

Meer informatie

VSR-DKS

Controle op het proces door de uitvoer van VSR-DKS

Meer informatie

Klanttevredenheid

Tevreden klanten zijn loyaler. Onderzoek wat uw klant echt belangrijk vindt

Meer informatie

Schoonmaak controle

Altijd inzicht in de kwaliteitsbeleving!

Meer informatie

Medewerkerstevredenheid

Een medewerkerstevredenheidsonderzoek geeft u inzicht om te verbeteren

Meer informatie

Kwaliteitsmetingen en advies op schoonmaakgebied

Stichting Flore schakelt MasterKey in voor tactische en strategisch advies en operationioneel op het gebied van schoonmaakbeheer (regulier, vloeren en glas).

Lees meer