Europese aanbesteding receptiediensten bij SRON
Op zoek naar een nieuwe receptiedienstverlener
SRON Netherlands Institute for Space Research is het Nederlands instituut voor ruimteonderzoek. Hier worden doorbraken ontwikkeld in het internationale wetenschappelijk onderzoek vanuit de ruimte. SRON is gevestigd in Utrecht, Groningen en Leiden. De verhuizing van een deel van het instituut van Utrecht naar Leiden was de aanleiding om een nieuwe dienstverlener te zoeken voor de receptiediensten. MasterKey heeft de Europese aanbesteding receptiediensten bij SRON begeleid.
Gastvrije en internationaal georiënteerde receptiedienst
SRON was op zoek naar een uiterst gastvrije en internationaal georiënteerde receptiedienst. Daarnaast was ook enige achtergrond met beveiliging een pré. Maar hoe zorg je ervoor dat je een dienstverlener selecteert die ook echt aan deze wensen en eisen voldoet? De adviseurs van MasterKey hebben alle wensen en eisen verwerkt in de aanbestedingsdocumenten. Ze vormden de belangrijkste uitgangspunten bij de Europese aanbesteding receptie. Daarmee is de receptiedienstverlener geselecteerd die alles in huis heeft. Weer een tevreden opdrachtgever!
Aandacht voor de samenwerking na de contractondertekening
SRON kan rekenen op een heldere overeenkomst waarin meetbare KPI’s zijn opgenomen. Daarmee kunnen zij op elk moment de prestaties van hun leverancier monitoren en bijsturen als dat nodig is. Dat is onze bijdrage aan een prettige samenwerking tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
